Nema sumnje, sada je idealno vrijeme za izradu web shopa. Zbog brojnih promjena na tržištu uzrokovanim pandemijom, istraživanja pokazuju kako će sve više i više ljudi kupovati iz udobnosti vlastitog doma, čak i kada prođe ovo razdoblje društvene izolacije.

U ovome članku nećemo Vas uvjeravati u sve pogodnosti koje donosi premještanje Vašeg poslovanja u online oblike i zašto Vam je potreban webshop.

Drugim riječima, upoznat ćemo Vas s najvažnijim stavkama koje bi Vaš web shop trebao sadržati želite li ostvariti čim uspješniju prodaju.

1. RECENZIJE PROIZVODA

Ponekad su najbolji zagovornici vaše internetske trgovine i proizvoda upravo Vaši kupci.

Ako kupcima omogućite da ostave komentare ispod slika proizvoda, učinili ste si ogromnu uslugu jer to je savršen način za potvrđivanje kvalitete proizvoda od treće strane.

58% potrošača preferira web shopove koji imaju recenzije.

Isto tako, recenzija je 12 puta moćnija od opisa proizvoda  prilikom odluke o kupnji.

2. JEDNOSTAVAN POSTUPAK PLAĆANJA

Vaš web shop je krajnje mjesto na kojem ljudi kupuju. A jedan od najboljih načina za povećanje prodaje je da ljudima omogućite čim jednostavniji proces plaćanja.

Da bi Vam postupak plaćanja bio što lakši i jednostavniji, svakako se potrudite da:

•       Imate dostupno nekoliko vrsta plaćanja

•       Nemojte preusmjeravati ljude jednom kada dođu na stranicu plaćanja

•       Ne tražite nepotrebne podatke

•       Uključite sigurnosne potvrde kako biste zadobili povjerenje kupaca

•       Imajte jasne pozive na djelovanje

3. KVALITETNE SLIKE

Iskreno, tko kupuje bilo što na internetu bez da prvo pogleda slike? Zato svakako preporučujemo usluge profesionalaca osim ako sami niste maher u fotografiranju.

Zapamtite, kvalitetna slika proizvoda je SVE.

4. KVALITETAN DIZAJN

Već smo rekli koliko je bitna kvaliteta fotografija Vaših proizvoda želite li povećati prodaju no i kvalitetan dizajn Vašeg web shopa igra ključnu ulogu.

Kvalitetan, ugodan i oku privlačan dizajn dobitna je kombinacija za sve one kupce koji kupuju na temelju cjelokupnog izgleda web stranice.

A takvih je mnogo.

5. BRZO UČITAVANJE STRANICE

Jedno je sigurno: ljudi neće dugo čekati da im se učita Vaš web shop!

Znate li da istraživanja pokazuju kako 1 od 4 osobe napušta web stranicu koja se ne učitava u roku od 4 sekunde?

Da!

Zato optimizirajte svoj web shop jer ne želite novac bacati u vjetar.

6. JEDNOSTAVNA NAVIGACIJA NA WEB SHOPU

Osigurajte kupcima da lako pronađu ono što traže.

Ne biste vjerovali koliko tvrtka ne poštuje ovo pravilo jer su od web shopa napravili „džunglu“ u kojoj se teško snalaziti i zato ih kupci napuštaju.

Stoga, potrudite se da  navigacija na Vašem webshopu omogućuje učinkovito kretanje kroz kategorije, filtriranje i sustav pretraživanja.

Budući da ljudi kupuju na internetu radi praktičnosti, priuštite im ugodan kvalitetan na Vašem web shopu.

7. POVEZANI PROIZVODI

Potrudite se da na web shopu izlistate proizvode koji su povezani s onima proizvodima koji već interesiraju Vaše kupce.

Na primjer, prodajete li mobitele, kupci će možda trebati par baterija za uređaj ili privlačne maskice.

Ovo je Vaša prilika za povećanje prihoda jer pokazuje stavke koje posjetitelji možda drugačije ne bi ni našli.

8. IZVRSNI OPISI PROIZVODA

Riječi i umjetnost pisanja opisa proizvoda pretvaraju potencijalne u postojeće kupce.

Evo kratkog popisa savjeta koji će Vam pomoći da opisi proizvoda povećaju prodaju:

•       Koristite jednostavne izraze i izbjegavajte žargon

•       Neka rečenice budu čim kraće kako biste poboljšali čitljivost

•       Navedite probleme koje rješava Vaš proizvod potencijalnim kupcima

•       Neka tekst bude u razgovornom tonu odnosno onako kako biste proizvod opisali svojim prijateljima na kavi

•       Usredotočite se na prednosti Vaših proizvoda odnosno na ono što ih razlikuje od konkurencije

9. FANTASTIČNA KORISNIČKA PODRŠKA

Budimo iskreni, nešto će tu i tamo poći po zlu – proizvodi se polome u transportu, možda imate problema s hostingom ili postoje problemi s isporukom.

Bez obzira na probleme, morate biti spremni nositi se s nezadovoljnim kupcima.

Ovo može biti ključno za zadržavanje i privlačenje novih kupaca s obzirom na to da je danas kupcima vrlo jednostavno promijeniti robnu marku.

A uz široku upotrebu društvenih mreža, vijesti o lošem korisničkom iskustvu mogu se brzo proširiti.

S dugogodišnjim iskustvom i rezultatima koji govore umjesto nas, tu smo da Vam pomognemo u svemu ovome.

Osim što ćemo Vam riješiti problem online prodaje putem izrade web shopa, u našem portfelju možete pronaći i usluge fantastične korisničke podrške za Vaše klijente putem vođenja Vaših društvenih mreža, email marketinga i oglašavanja na internetu.

Stupite još danas u kontakt s nama OVDJE.

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa * (obavezno)

Fill out this field
Fill out this field
Unesite valjanu adresu e-pošte.