Marketing na društvenim mrežama ima niz pozitivnih učinka na poslovanje i privlačenje novih kupaca i klijenata. S obzirom na činjenicu da milijuni ljudi provode vrijeme na društvenim mrežama poput Facebooka, Instagrama i YouTubea, vrata beskrajnim mogućnostima širom su otvorena.
Jedan od najvećih pozitivnih učinka kojeg omogućuje marketing na društvenim mrežama je mogućnost ciljanja željene skupine potrošača. Vrlo brzo možete stupiti u kontakt s potencijalnim potrošačima te ih pretvoriti u stalne kupce ili klijente.
U nastavku donosimo kratko objašnjenje najvažnijih pozitivnih učinka koje marketing na društvenim mrežama omogućuje vašem poslovanju.
1. POZITIVAN UČINAK NA POVEĆANJE PROMETA NA WEB STRANICI
Kao što smo i spomenuli, milijuni ljudi svakodnevno provode vrijeme na društvenim mrežama. Zbog te činjenice, društvene mreže mogu biti glavni izvor prometa na web stranici.
Društvene mreže podržavaju razne formate vizualnog sadržaja. Prema tome, kada dijelite tekst, slike, videozapise, podcastove i slično, možete privući više publike na svoje web mjesto.
Društvene mreže izvrstan su medij koji omogućuje jednostavno dijeljenje sadržaja zbog čega će vašu robnu marku uočiti korisnici na različitim lokacijama u različitim vremenskim zonama.
Upravo zbog toga, marketing na društvenim mrežama utječe na povećanje prometa na web stranici.
2. MARKETING NA DRUŠTVENIM MREŽAMA – POZITIVAN UČINAK NA PRODAJU
Društvene mreže pružaju mogućnost povećanja konverzije zahvaljujući interakciji robne marke s kupcima.
Prema istraživanju, marketing na društvenim mrežama ima 100% veću stopu povezivanja s klijentima od tiskanih promo materijala, jumbo plakata, reklama na TV-u, radiju i slično.
Osim toga, jednako je učinkovit za mala kao i za velika poduzeća.
Kada vaše poslovanje odabere proaktivni pristup marketingu na društvenim mrežama, ojačat ćete svoju marketinšku strategiju. Trebali biste naučiti kako angažirati i obavijestiti publiku na društvenim mrežama o svojim proizvodima ili uslugama kako bi ih u konačnici potencijalni klijenti ili kupci kupili.
Ako vas zanima kako, slobodno nam se obratite OVDJE.
3. POZITIVAN UČINAK NA KORISNIČKU SLUŽBU
Sigurno ste barem jednom primijetili da korisnici društvenih mreža ostavljaju recenzije i pritužbe na Facebooku ili Instagramu u vezi nekog proizvoda ili usluge.
Društvene mreže promijenili su način funkcioniranja službe za korisnike. Kupci danas radije objavljuju na društvenim mrežama umjesto da razgovaraju s call centrima. Svoje pritužbe u vezi proizvoda ili usluga radije dijele na društvenim mrežama, s namjerom da robne marke odmah reagiraju.
Robne marke neće se usuditi narušiti svoj imidž na društvenim mrežama te će čim prije pronaći rješenje.
Odgovorite li na zabrinutosti klijenata ili kupaca, pokazuje da brinete o njima u stvarnom vremenu što povećava mogućnost rasta konverzije.
4. POZITIVAN UČINAK NA ODANOST KUPACA
Svi se trgovci slažu da je njihov najidealniji kupac onaj koji ostaje vjeran.
Odanost robnoj marki razvija se kada tvrtka njeguje odnos pun povjerenja. Odanost kupaca dovodi do ponovne kupnje što dovodi do većih prihoda i preporuka.
Vaše poslovanje mora iskoristiti snagu koju omogućuje marketing na društvenim mrežama kako bi izgradilo odanu bazu kupaca ili klijenata.
Prema istraživanjima, oko 60% korisnika u dobi između 18 i 24 godine vjernije je markama koje prate na društvenim mrežama.
5. MARKETING NA DRUŠTVENIM MREŽAMA – POZITIVAN UČINAK NA SVIJEST O VAŠEM POSLOVANJU
Društvene mreže nude poslovanjima neizmjerne mogućnosti za kreiranje sadržaja u izradi kampanja i promocija na društvenim mrežama.
Izgradnja svijesti o vašem poslovanju zahtijeva posvećene napore tijekom dužeg vremenskog razdoblja u kojem svojim kupcima morate neprestano dokazivati da vam mogu ukazati svoje povjerenje.
Vidljivost na mnogim platformama društvenih mreža pomoći će vam da se povežete s većom publikom.
Savjet:
Svakako obogatite svoj sadržaj i blog članke obrazovnim sadržajem, kreativnom infografikom, edukativnim sadržajem i kvalitetnim fotografijama. Edukativni sadržaj pomaže vam da svoju marku postavite kao autoritet u branši.
Kad se usredotočite na poučavanje, a ne na prodaju na društvenim mrežama, svijest o vašem poslovanju povećat će se.
ZAKLJUČAK
Znate li da čak 90% prodavača tvrdi da društvene mreže imaju ogroman učinak na njihovo poslovanje. Stoga ne čudi činjenica da je marketing na društvenim mrežama postao značajan dio marketinške strategije gotovo svakog poslovanja.
Pozitivni učinci koje pruža marketing na društvenim mrežama toliko su značajni da ćete propustiti fenomenalnu marketinšku priliku ako ga izostavite iz plana poslovanja.
Za više info o uslugama marketinga na društvenim mrežama, slobodno nam se obratite OVDJE. Veselimo se vašem upitu.
